据发改委官网12月23日音信，近日，上海市物价局对上汽通用汽车销售有限公司(以下简称“上汽通用公司”)与其走动相对东说念主罢了并实施为止向第三东说念主转售商酌车型最廉价钱的把持条约照章作出行政处治联系我们，罚金2.01亿元。

经查，2014年以来，上汽通用公司上海营销部门通过发布《区域价钱报告》、《阛阓竞争动态》和《价钱指示公告》等文献，为止经销商销售凯迪拉克SRX、雪佛兰创酷、别克全新英朗等车型的最廉价钱，并通过第三方公司暗访、网上监测等技艺，对经销商的销售价钱进行监控。对不盲从价钱箝制的经销商，上汽通用通过公示暗访答复、约谈违法经销商等形势要求经销商调整销售价钱，通过暂停供给热销车型、发布《违法处治秘书》进行罚金、扣除销售返利等形势对经销商进行处治。

通过上述技艺，上汽通用公司对经销商向第三东说念主转售商品的最廉价钱进行了为止，违犯了《反把持法》第十四条退却主义者与走动相对东说念主罢了“为止向第三东说念主转售商品最廉价钱”的把持条约的商酌轨范，摒除、箝制了阛阓价钱竞争，淆乱了畴前的阛阓竞争步骤，挫伤了其他主义者和糜费者的正当权益。

上海市物价局依据《反把持法》第四十六条第一款的轨范，并研讨到在拜访流程中上汽通用公司无意积极合作，主动进行整改等因素，照章责令上汽通用公司立即住手非法行为，处上一年度涉案居品销售额4%的罚金，以为东说念主民币2.01亿元。

附上海市物价局行政处治决定书(上汽通用汽车销售有限公司)全文：

当事东说念主：上汽通用汽车销售有限公司

主义地址：略

法定代表东说念主：略

本机关照章于2016年4月25日至11月18日对当事东说念主的价钱及商酌行为进行了拜访。

当事东说念主行动上汽通用汽车有限公司的总经销商，在分销汽车流程中，商酌营销部门存在与上海地区经销商罢了并实施“为止向第三东说念主转售商品最廉价钱”把持条约的事实：

一、罢了“为止向第三东说念主转售商品最廉价钱”把持条约

2014年起商酌车系上市后，通过发布区域价钱报告、阛阓竞争动态和价钱指示公告等，与经销商罢了为止向第三东说念主转售商品最廉价钱的把持条约，触及凯迪拉克SRX、雪佛兰创酷、别克威朗和全新英朗等车系。

(一)凯迪拉克阛阓营销部发布《对于SRX上海区域价钱报告》

凯迪拉克阛阓营销部朝上海区域经销商总司理、销售司剃头布《对于SRX上海区域价钱报告》等文献，对SRX末端零卖价钱作念出商定，并为止最高优惠上限，要求上海地区各店按公告价钱严格施行。

(二)雪佛兰阛阓营销功绩部发布《创酷末端阛阓竞争动态》

雪佛兰阛阓营销功绩部朝上海区域经销商发布《创酷末端阛阓竞争动态》等文献，对指示价、基本毛利、建议促销现款折让老本等作出固定，并要求经销商如发现本色末端销售价钱与预期不一致的，应实时和区域营销中心同样，区域营销中心将对商酌经销商进行约谈，了解本色情况，并进行相应调整。

(三)别克阛阓营销功绩部上海营销中心发布全新英朗、威朗等价钱指示公告

别克阛阓营销功绩部上海营销中心向经销商下发全新英朗、威朗等价钱指示文献，对建议零卖价、建议收集报价折让、建议展厅折让、建议折让形势建议明确要求。对经销商发现本色末端销售价钱与预期不一致的，要求其实时和区域营销中心同样，区域营销中心将对商酌经销商进行约谈，了解本色情况，并进行相应调整。

二、实施“为止向第三东说念主转售商品最廉价钱”把持条约

(一)聘用第三方公司进行玄机顾主调研并形因素析答复

上汽通用聘用第三方阛阓调研公司，对凯迪拉克SRX、雪佛兰创酷、别克全新英朗、威朗等车系上海门店价钱施行情况进行暗访，形因素析答复、到店调研/查验答复等文献，相配存眷门店的电话报价、店内报价、优惠幅度。

(二)向区域司理及经销商转发第三方玄机客调研成果，建议控价要求

别克上海营销中心总司理转发第三方玄机客调研成果给下属的区域司理，建议全新英朗、威朗等车系报价狼藉词语，要求区域司理务必和经销商明确报价区间。区域司理按指挥转发暗访调研情况，建议电话报价及展厅报价的折让上限，要求逾额经销商须调整到位，联系我们不然将回收车源;每周公示暗访答复，约谈违法经销商，暂停2周热销车型配额供给。

(三)通过上网了解限价施行情况，制作价钱信息监控日报

英朗区域销售司招待不按时从第三方网站了解上海各经销商对外售售的价钱，形成《英朗价钱信息监控日报》，对互联网报价违法情况进行统计。

(四)对违法经销商发布《违法处治秘书》、扣除销售返利、理论要求调价

2014年4月15日、22日，凯迪拉克阛阓营销部朝上海地区经销商发布《违法处治秘书》，分裂对上海安吉名世凯迪拉克、上海百联凯迪拉克违犯上海地区价钱策略进行通报品评、处以五万元“罚金”并要求里面整改。

2014年8月4日，雪佛兰阛阓营销功绩部就上海锦骏创酷成交价低于最低限价的情况“罚金”东说念主民币2万元，从销售奖金额度中给予扣除。

另查明:

上汽通用汽车销售有限公司上一年度(2015年)商酌销售额5，043，901，492.97元。

以上事实有《对于上海区域营销中心(上海区域)威朗价钱指示公告》等报告及公告、《玄机顾主调研分析答复》、《英朗价钱信息监控日报》、《违法处治秘书》等答复、财务根据、邮件、拜访商议笔录等为证。

本机关认定，当事东说念主的行为违犯了《中华东说念主民共和国反把持法》第十四条第(二)项和《反价钱把持轨范》第八条第(二)项的轨范，属于罢了并实施“为止向第三东说念主转售商品最廉价钱”把持条约的非法行为，抢掠了经销商根据阛阓竞争景色作出相应价钱调整的权益，变成最终糜费者要支付比在有用阛阓竞争条目下更高的价钱，摒除、箝制了阛阓竞争，挫伤了糜费者利益和社会各人利益。

依据《中华东说念主民共和国行政处治法》第三十一条，我局于2016年11月28日向当事东说念主照章投递了《行政处治预预知告书(行政处治听证见告书)》(沪价检告〔2016〕29号)。当事东说念主过期未向我局建议听证和论说辩护。

依据《中华东说念主民共和国反把持法》第四十六条第一款、第四十九条的轨范，研讨到当事东说念主非法行为的性质和进度等因素，本机关决定责令当事东说念主立即住手非法行为，对当事东说念主作出如下行政处治：

对上汽通用汽车销售有限公司处上一年度(2015年)商酌销售额5，043，901，492.97元百分之四的罚金，金额201，756，059.72元(东说念主民币贰亿零壹佰柒拾伍万陆仟零伍拾玖元柒角贰分)。

但是从另一方面来看，神秘顾客检查的就是人员能否一视同仁地服务任何一位顾客，而不管其身份如何。大学生不能办贵宾卡？不能咨询理财？刚刚考上大学，获得50万奖励的大学生不会这样想。穿着一般，踏着人字拖，用着普通储蓄卡的中年人没必要像贵宾那样服务？城市拆迁的补贴对象不会这样想。“离奇”顾客的出现，或许是在检查人员在服务时有没有“看人下菜碟”。神秘顾客要做的，就是确保银行内部的服务标准能够平等地适用于每个顾客，以貌取人、暗自给顾客分三六九等的行为更是检查的重点，是要严格杜绝的现象。

依据《中华东说念主民共和国行政处治法》第四十六条第三款的轨范，限当事东说念主自收到本行政处治决定书之日起十五日内佩戴本决定书，将上述罚金缴至工商银行或者拓荒银行设在本市的代收机构，由代收机构划缴国库。

依据《中华东说念主民共和国行政处治法》第五十一条第一款轨范，过期不交纳罚金的，可逐日按罚金数额的百分之三加处治金。

当事东说念主如对上述行政处治决定抵挡，不错在收到本行政处治决定书之日起六旬日内，朝上海市东说念主民政府或者国度发展编削委请求行政复议;或者自收到本行政处治决定书之日起六个月内，照章平直向东说念主民法院拿起行政诉讼。行政复议或者行政诉讼时候，本行政处治决定不住手施行。

上海市物价局

2016年12月19日联系我们